陕西
本报讯（通讯员 许倩）近年来，佳县持续深化“放管服”改革，聚焦企业群众办事痛点难点，加快推进“高效办成一件事”集成改革， 不断丰富“佳快办”服务内涵，精简环节、优化服务，激发市场主体活力，全力打造县域营商环境新高地，赋能县域经济社会高质量发展。
打破壁垒，实现“一件事一次办”。佳县围绕企业开办、项目审批、民生服务等高频办事场景，梳理推出17个“高效办成一件事”集成服务套餐，把原来分属多个部门、需要多次申报的关联事项整合为一件事，落实一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网办理的服务模式。通过改革，办事申报材料精简30%，审批平均时限压缩35%，不少民生事项实现当场办结、立等可取，彻底改变以往群众“多部门来回跑、重复交材料”的旧模式。
创新机制，破解办事堵点。佳县常态化推行“局长坐窗口”沉浸式驻窗服务，部门负责人走进政务大厅窗口换位体验，直面企业群众诉求，现场会商解决跨部门审批难题。创新“红蓝章”并联审批、容缺受理、重点项目全周期帮办代办等举措，打通项目审批“中梗阻”。同时，设立“办不成事”反映窗口，为疑难事项兜底，把企业的“问题清单”转化为改革的“成效清单”。
数字赋能，服务双向发力。佳县持续拓展“一网通办”覆盖面，升级线上政务平台，推广网上办、掌上办、自助办，扩大电子证照应用。线下推动政务服务事项下沉乡镇，把社保、高龄、农机年检等事项放到基层就近办理，构建起“大厅集中办、乡镇就近办、线上随时办”的政务服务体系，全县高频民生服务事项网上办理率突破96%，切实让企业和群众办事实现“少跑腿、好办事、不添堵”。
责任编辑：安心 审核：杨勇
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