上海
最新通报：10月14日，上海铁路局南京客运段通过官方微信公众号，就此前媒体报道的“女子乘坐高铁时和男友开免提通话长达一小时”一事发布了情况说明。
近日，针对媒体报道“女子高铁上和男友开免提打1小时电话”事件，我段组织开展了调查核实，具体情况为： 2026年10月12日13时许，由我段值乘、北京南开往上海虹桥站的G735次列车从济南西站发车后，列车工作人员例行巡视时，发现10号车厢的两名女性旅客发生争吵，了解原因后进行了处置调解，平息了争吵；经提醒劝阻，开手机免提打电话的女性旅客挂掉了电话，后续未再发生类似情况。 铁路部门温馨提示，请广大旅客文明乘车，在列车车厢、候车室等公共场所使用电子设备时避免影响他人，共同营造文明和谐的旅行环境。
10月14日，# 女子高铁上和男友开免提打1小时电话# 冲上热搜第一。
根据海报米兰体育-米兰(中国)官网的消息，前几天有一趟高铁上，一名女子和男友通话时全程开着免提，整整聊了一个多小时。坐在她前排的女乘客实在受不了这种噪音打扰，起身开口劝阻了对方。没想到打电话的女子反倒反问：“我打电话关你什么事？”劝阻的女乘客当即回应：“这是公共场所，又不是你自己家客厅。”
10月14日，白鹿视频记者就相关问题致电铁路12306客服咨询，获得官方回应表示：如果遇到这类状况，旅客可以直接联系列车工作人员，乘务员会出面劝阻，提醒对方调低音量，或是劝说打电话的乘客移步到车厢连接处进行通话。其实在这次官方回应之前，已经有网友在网络上发文分享过类似的乘车经历。
据这位网友描述，自己乘坐高铁时碰到了一位“大佬”，对方从早上八点半上车之后就一直在打电话，全程不是听下属汇报工作，就是安排指导业务。这种不间断打电话的状态一直维持到中午十二点，对方才停下吃饭。原本这名网友以为终于可以安安静静歇一会儿，没想到仅仅过了十分钟，这位“大佬”放下饭碗后，就又拿起电话继续“办公”了。
针对高铁车厢内长时间打电话
可能影响他人的现象，
媒体曾咨询
中国铁路12306客服。
工作人员称，若乘客在乘车过程中遭遇他人长时间打电话扰民的情况，建议乘客联系本次列车的乘务员到场处理。
工作人员进一步解释：“目前铁路相关规定中，并没有单独条款明令禁止旅客在车厢内打电话或者交谈，如果您认为对方的行为影响到您休息，可以向列车工作人员反映情况。”不过工作人员也坦言，乘务员仅能要求打电话的乘客调低音量，并没有法规依据强制对方停止通话。
网友热评
该事件一经曝光，引发网友关注和热议。有网友留言称自己目睹了事件过程：
“我当时在同一车厢不远处，平心而论公共场所，秩序需要我们一起去维护，姑且不评判孰是孰非，就看列车工作人员不厌其烦地调解和车厢巡视提醒，我们安静一点，也是对他们工作的最起码尊重，小姑娘也不容易。”
不少网友在评论区留言吐槽，称自己在高铁上或是其他公共场合也有过类似遭遇：
“外放打电话，真就不尴尬啊……” “有些人真是素质堪忧，公共场合打电话就不能降低音量吗？不是在自己家或者在办公室呢” “上次一等座，前排几个叔叔阿姨一直公放短视频，请乘务员提醒了，可能也只安静了几分钟。之后又开始公放视频，也只有自己戴耳机忍着。” “我国庆回家的时候，一个老阿姨跟人家开视频，这个开完了就换下一个，全外放。真的很生气啊~”
来源| 米兰体育-米兰(中国)官网晨报
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