北京
来源：环球网
二手房交易，买卖双方能否直接对话？近期，珠海给出了一个值得关注的肯定答案。
一单二手房交易：业主远在福州，购房者身处新疆，两人全程未曾谋面，也没有经纪人居中传递信息，而是买卖双方在同一个线上空间直接议价，最终房源以195万成交。
协助交易达成的是一个关键角色：易居小新AI经纪人，这是易居小新在珠海启动0佣金公测后的首笔真实成交。
那么，在没有经纪人传话的情况下，这笔交易究竟是如何推进的？
AI撮合、真人跟进落地，促成一笔真实跨省交易
房产交易有一道沿用多年的默认规则：买卖双方不能直接谈。
买方想联系业主，得到的回复往往是“我帮你问”；卖方想了解客户情况，也只能通过经纪人转述。
信息经由中间环节传递，价格在中间环节周转，佣金在成交后按房价比例计取——本次交易中的买方刘先生，就卡在这个困局里。
他为在珠海工作的儿子买房，看中了华发新城一套房源，想直接和房东聊价格、聊房况、聊流程，但始终只能通过经纪人传话。
直到他在易居小新上登记需求，AI匹配到同一套房源，买卖双方被接入同一沟通空间，刘先生得以与远在福州的业主王女士直接对话。
易居小新页面截图
从需求匹配到价格磋商，易居小新在这笔交易中承担的是全程居间服务。
在筛选环节中，系统将王先生的置业诉求拆解为具有优先级的核心指标，再据此完成检索与推荐。
匹配完成后，它建立买卖双方共同对话空间，自动完成身份说明与流程告知，并提供中立的价格参考。
在交易推进环节，看房预约、条件确认、进度同步等事务由系统自动完成，减少双方重复沟通，节省时间。
易居小新公众号
当然，人工智能并不能覆盖房产交易的全部环节。
该模式配置了两支真人力量：房屋陪伴师负责房源核验、现场带看与节点衔接，不参与议价，不从撮合中分取佣金；专业履约团队承接验房、律师见证、线下签约、按揭、办证等事项，按项目明码标价、按需选用、办成付费。
由此，一套分工清晰的交易闭环得以形成：买卖双方直接对话，系统承担居间，真人负责陪伴，专业团队执行落地。
挂牌高位、周期拉长，零佣金为买卖两端释放议价空间
珠海二手市场近年持续承压。数据显示，当前二手住宅挂牌总量约4.5万套，相比早前虽有回落，仍在高位运行。
对卖方而言，处境颇为两难：希望加快出手，往往需要接受压价；坚持价格预期，则要面对漫长的等待。
对买方而言，难点来自两端：房源分散推高筛选成本；而按成交价1%至2%计取的佣金，更是一笔房价越高、负担越重的刚性支出。
易居小新页面截图
易居小新的解法，是把居间这一环节的成本直接归零。
对卖方，首先省下的是心力与时间。房源核验、现场带看、节点衔接由陪伴师一跟到底，业主身在异地也能同步掌握房屋状况与谈判进展，无需在两地之间反复往返。
更重要的是，居间费用的归零为价格腾出了协商余地。
在本次195万元的成交中，业主将原本准备用于支付佣金的4万元，连同1万元诚意一同折入房价，让渡给买方。谈判得以在数小时内收束，原因正在于此：交易双方均清楚，任何一步退让都不会流入第三方口袋，让步即是对彼此的实际让利。
第三，也是最有价值的一点：它把行业竞争的焦点，从谁能促成签约拉回到谁真正为交易双方创造了价值。
当居间成本归零，交易双方的每一次让步都直接转化为对方的实惠，成交效率随之改变。
首单落地，验证0佣金AI居间模式可行
易居小新首单落地珠海，对买房人卖房人来说都是福音，也为行业提供了一个可观察、可操作的真实样本。
第一，它证明“买卖双方不得照面”不是房产交易的物理定律，而是特定收费机制的产物，机制改变，流程就能重写。
第二，新模式指向的不是替代某个职业，而是重新分工：居间由系统承担，陪伴由真人承担，风险把控与线下落地由专业机构承担，各环节交由更适合的一方完成。
第三，也是最有价值的一点：它把行业竞争的焦点，从谁能促成签约拉回到谁真正为交易双方创造了价值。
佣金被剥离之后，能留住用户的关键在于信息是否透明、判断是否专业、流程是否可靠，对消费者而言，这是最实在的变化。
随着易居小新真实交易案例的落地，可以见到，人工智能不再止步于回答咨询，而是真正参与并完成一笔交易，不动产交易的服务形态已经开始发生变化。
对于有买卖需求的市民而言，这提供了一个值得尝试的新选项。
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