浙江
日前，浙江声为科技有限公司在筹备融资阶段遇到对本地投资资源不熟悉、对接渠道匮乏的难题。依托柯桥区“人才创客厅”平台，工作人员第一时间跟进对接，整合本地创投机构、产业基金、金融服务资源，为企业提供一对一融资指导、精准资本对接服务，切实化解初创企业融资发展痛点。
图为历次柯桥区“人才创客厅”活动现场
这是“人才创客厅”为人才企业纾困解难的一个缩影。柯桥区锚定人才强区、创新强区核心战略，聚焦人才引育、企业赋能、产业提质全链条，破解人才服务碎片化、创新要素不集聚等现实难题，打造“人才创客厅”服务平台。该平台以“零距离对接、沉浸式交流、全周期服务”为核心定位，打破传统人才服务单向输出、被动响应模式，搭建起政府部门、人才企业、投融资机构、产业平台四方联动沟通桥梁，实现人才诉求有人接、企业难题有人解、创新发展有人帮，助力各类人才在柯桥创业无忧、发展有望、成长有为。截至目前，“人才创客厅”已累计举办10期活动，吸引117家（次）人才企业及投融资机构、平台参与，累计解决人才企业各类需求65个。
每期“人才创客厅”举办前，有关部门都主动深入产业一线、企业前沿，来到人才身边，围绕人才政策落地、校企产学研合作、科技成果转化、创业投融资对接等企业关切重点，依据真实需求定制每期活动主题与服务内容，让服务贴合企业发展、人才成长实际需要。
为实现“面对面”沟通，“点对点”解决问题，活动每期都邀请经信、科技、人社等职能部门负责人，人才企业创始人、核心技术人才，创投机构、金融机构、科创平台、高校科研院所专家代表共同参与，打造沉浸式、互动式、开放式交流场景，营造平等对话、深度对接的交流空间。截至目前，已有31个职能部门、镇街、平台参与活动，科创服务覆盖面、资源对接精准度持续提升。
在第十期创新人才专场活动中，浙江澳威激光器件有限公司员工提出人才公寓保障诉求，活动结束后人社部门迅速开展专项对接，梳理适配房源，同步提供申报材料与指引，切实解决人才安居问题。据悉，为避免“重收集、轻落实，重对接、轻督办”的形式化问题，平台建立全流程督办落实机制，构建“需求收集—交办督办—跟踪落实—结果反馈”闭环工作体系。针对不同类型诉求实行分类处置：政策解读、流程咨询等简单诉求做到当场办结、即时反馈；人才安家落户、政策申报等常规事项限时办结、全程跟进；技术攻关、产学研合作、投融资、产业资源整合等复杂难题开展联动攻坚、持续督办，做到件件有回音、事事有落实。
下一步，柯桥区将持续深耕“人才创客厅”特色品牌建设，充分释放人才赋能、资源聚合、创新驱动效能，推动人才服务实现从“单次服务”向“全周期陪伴”的转变，持续优化区域人才创新创业生态。
柯桥传媒集团 全媒体记者 王思
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