河北
01
2025年10月，成安县金玉良苑小区业主于女士收房时，发现新房窗户把手高低不齐。开发公司派人查看后，维修师傅说需要更换窗户，但至今未更换。
成安县住建局质监站李同志：我们到现场了解情况，小区去年10月份前后交的房，交房后于女士发现窗户把手高低不一，但不影响使用。刚才我已分别与业主和开发公司联系，窗户框一周内更换到位。
次日，于女士告诉记者，问题已得到妥善解决。
于女士：窗户已换，谢谢。
小编说：在成安县住建局的协调下，业主的问题很快得到解决；但如果开发公司能在群众反映之初就快速处理，就不会让群众等待半年之久。希望今后开发公司在交房时做好交接和售后工作，不要让企业因本可以避免的细微之事，影响到业主对企业的信任。
（记者 白杨）
02
广平县李女士家位于309国道平固店镇吴村段西头，每逢降雨，自东向西流过的雨水会裹挟着一些杂物堆积在她家门口，每次都需自行花费大量时间清理，希望相关部门对该路段进行升级改造，彻底解决这一问题。
广平县政府督察室许同志：7月22日，镇、村工作人员联合县交通运输局工作人员赴现场，与群众沟通并实地勘查。经核实，该户住宅地势偏低，强降雨天气排水沟易产生积水，水位漫溢后雨水流入住户家中；同时排水沟内裹挟的垃圾顺势流入院内，对群众生活造成影响。次日上午，县交通运输局工作人员再次到现场复核，与群众、村干部当面沟通，确定解决方案为利用排水沟旁现有河渠，将排水沟水流引接入河渠管道，从根源解决雨天气积水问题。工程最晚一周内完成。
考虑到近期降雨，施工包含砌砖、水泥砌筑等工序。针对群众反映的垃圾问题，我们已同步安排镇、村在周边增设垃圾桶，引导规范投放，减少群众向边沟随意倾倒垃圾的情况。
回访李女士：抓紧时间能解决就行。
小编说：民之所盼，政之所向。群众的需求就是职能部门工作努力的方向。希望尽快让措施落地见效，让群众的烦心事儿早日烟消云散。
（记者 白杨）
03
今年中考，魏县李女士结合孩子成绩，为其报考了石家庄河北城乡建设学校与石家庄铁路职业技术学院联合开设的“3+3”贯通培养项目。填报志愿期间，校方主动联系确认就读意愿，李女士明确答复愿意让孩子就读该校，之后孩子也顺利通过录取，拿到了对应院校的录取通知书，并按时到校完成报名。本以为升学事宜尘埃落定，可官方录取公示结果却让李女士满心焦灼：公示页面显示的录取院校并非孩子报考、报到、拿证的目标院校。发现异常后，李女士第一时间向该所意愿就读学校核实情况，校方给出的解释是学生被自动调剂至其他院校。这一说法让李女士难以接受、满心疑惑。这是怎么回事？
市教育考试院中考科安科长：家长反映情况后，我们第一时间核实，并随即与学校取得联系。经了解，学校在开具录取通知书时出现信息差错。目前学校已主动与家长对接协商，校方承认自身工作失误，正积极与家长沟通，推进问题妥善处置。
次日，记者回访李女士了解到，学校给出了到已公示录取院校报道就读的方案，但李女士并不接受，她不打算让孩子去调剂后的院校就读。
随后记者咨询魏县教体局，了解县域内其他高中有无空余学位。这时李女士打来电话。
回访李女士：不用再麻烦相关部门协调处理。我们不打算走“3+3”项目，准备到一所私立高中就读，孩子父亲已于上午9点向学校缴纳学费。
小编说：一纸录取通知书，往往牵动一个家庭对孩子未来的期盼。考生未勾选服从调剂，手持目标院校通知书并完成报到，录取公示却悄然更换院校，暴露出学校招生录取环节存在疏漏。中考录取窗口期十分有限，任何工作失误，都有可能耽误孩子正常录取、错失普高的就读机会。招生工作当严谨规范，充分尊重考生志愿选择。希望校方妥善厘清问题、拿出解决方案，严守招生流程，避免类似情况再次发生。
（记者：晨阳）
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