河北
由你来说：奖杯不跳的时候，你会先找游戏厂商还是先找平台客服？最近有玩家把两边都问了一遍，拿到的回复几乎是同一套话术，他干脆把标题写成了“主打一个两边都不管”。
帖子正文只有一句“游戏bug不跳奖杯，索尼也不管 游戏也不管”，配图是两封客服回复的截图。
PlayStation支持团队的邮件大意是：请确认使用主机游玩时是否已满足相关奖杯的获取条件，建议先领取其他奖杯、同步奖杯信息后再查看记录；如果依然没有获取，请详细描述相关情况。完美世界这边同样是固定话术，服务码显示“已处理完毕”，处理结果是请他使用对应的PSN账号登录、打开成就页面等待一段时间，看是否拿到奖杯，仍无法获取再反馈。
评论区里，有玩家把矛头指向平台方，认为索尼对奖杯“完全不管”，“但凡在意一点，第一时间就应该把那些PS3和PSV破解奖杯的全部封号”。也有人顺着话题倒苦水，说自己玩的《007》收集类奖杯同样不跳，不知道现在修复了没有。发帖玩家回复说，就是因为搞不清状况才发的邮件，此前还出现过游戏时长统计和奖杯不显示的BUG，本以为会一并修好。另有玩家表示，用港服PSN账号玩港服版《异环》，奖杯跳得正常。
两封邮件都没说清问题出在哪一环。你最近有没有被不跳杯坑过？最后是怎么解决的，评论区聊聊。
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