天津
近日，有粉丝爆料龙湖滟澜海岸欠薪问题。
一、事件经过（2026年8月前后）
事发项目：城阳区流亭街道龙湖滟澜海岸澜庭小区（白沙湾片区），欠薪对象是物业保洁人员，不是开发商施工队。
欠薪时长：被拖欠 3个月工资（业主群流传说法是5、6、7月）。
爆发节点：
• 2026年8月中旬起，业主群开始讨论"小区没保洁上班、垃圾靠保安清"；
• 有业主亲属通过「问政青岛」留言求助，城阳区政府转区人社局答复；
• 8月27日前后，本地自媒体「白沙河畔」汇总爆料，称保洁约百余人停岗讨薪。
换外包公司是核心背景（来自自媒体爆料，非官方确认）：
龙湖物业把保洁服务包给第三方公司，近期换了一家新外包公司，干活的大叔大姨还是原来那批人，但老外包公司撤场时没结清5–7月工资。
业主群两种说法并存：
1. 龙湖物业没把保洁服务费结算给原外包公司 → 原公司没钱发；
2. 龙湖已结算，但原外包公司没下发到个人。
新接手的外包公司又提出"先押1个月工资"，导致过渡期可能出现连续4个月工资断档，保洁员最早9月才能拿到钱。
以上"谁没结款"的部分是业主和自媒体推测，人社部门答复里没定性，最终要以劳动监察立案调查结果为准。
二、责任主体怎么算
先理清三层关系：
• 龙湖置业（开发商）：一般不直接雇保洁，和这次欠薪无劳动合同关系；
• 龙湖物业青岛分公司：滟澜海岸后期物业服务方，把保洁外包出去；
• 第三方保洁公司（老/新）：实际发工资的主体，也是欠薪第一责任人。
关键判断：
• 按《劳动法》，欠谁工资主要找用工单位（外包公司）；
• 但物业不是完全没事——如果物业存在未结算、换包不衔接、实际考勤着装管理等情况，司法实践中可能判物业承担连带责任；
• 所以投诉时建议把原外包公司、新外包公司、龙湖物业一并列进去，由监察部门查资金流向。
别只找物业客服：物业没有行政执法权，最多协调，真要拿钱得走劳动监察。
三、官方答复原文要点
城阳区政府转区人社局回复问政留言的口径是：
• 待工资发放周期届满后；
• 整理用工主体相关信息（哪家公司在管、项目负责人是谁）；
• 备齐务工佐证材料（合同/考勤/排班/聊天记录等）；
• 到 城阳区正阳路222号 现场提交投诉；
• 材料齐全、符合立案条件的，依法立案调查。
按《青岛市劳动保障监察举报投诉处理办法》：
• 接到投诉 5个工作日内决定是否立案；
• 立案后 60个工作日内完成调查；
• 复杂情况可延长 30个工作日；
• 立案三要件：有明确被投诉单位 + 权益受损与被投诉方行为有关 + 属监察管辖且未超追责期。
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