山西
重阳节将至，老年消费市场迎来旺季。为切实维护老年消费者合法权益，引导科学、理性、安全消费，山西省消费者协会特发布如下消费提示：
一、私域直播：
不轻信，防“洗脑”
近期，不法商家通过微信群、小程序等私域渠道，以“健康讲座”名义对老年人开展隐蔽性极强的虚假宣传。
1.警惕“密码直播”。这类直播往往设置观看密码、播完即删、不留回放，主播以“专家”身份宣称普通食品具有治病功效。
2.认清本质。凡是需要输入密码才能观看、且不断催促下单的“健康讲座”，都属可疑营销。正规商家不会用这么隐蔽的方式销售产品。
二、免费体验：
不贪利，防“诱饵”
以“免费体验”“免费领礼品”为诱饵吸引老年人到店，进而诱导消费者高价消费，是养老领域虚假宣传的典型套路。
1.警惕“免费引流”。部分商家以免费体验理疗仪器、免费领取小礼品等方式吸引老年人到店，随后通过播放宣传视频、一对一推销等方式，诱导顾客购买高价产品或充值。
2.牢记“天下没有免费的午餐”。凡是先以小恩小惠吸引顾客到店，再推销高价产品或要求充值的，都应高度警惕。
三、食品治病：
不迷信，防“神药”
把普通食品包装成能治病的“神药”，是侵害老年消费者权益的高发问题。
1.普通食品没有治疗功效。普通食品、保健食品都不能替代药品，任何宣称“吃这个能治好高血压、糖尿病、肿瘤”的说法，都是骗局。
2.警惕“讲座”变推销。参加健康讲座时，如果主办方开始推销产品、催促下单，就要提高警惕。正规的健康科普不会以卖货为目的。
四、医疗器械：
不盲从，防“夸大”
部分商家利用老年人渴望治愈慢性病的心理，肆意夸大医疗器械适用范围，推销高价仪器。
1.认准适用范围。购买医疗器械前，可登录国家药品监督管理局官网，核对产品注册证载明的适用范围。凡与宣传不符的，切勿购买。
2.核实经营资质。经营第二类医疗器械（如血压计、血糖仪、理疗仪等）需要在药品监管部门办理备案，没有备案的属于违法经营。
五、应急处置：
留凭证，快维权
老年消费者在购买商品或接受服务时，要主动索取并妥善保管购物发票、收据、电子支付记录等消费凭证。如发现虚假宣传、诱导消费等侵害消费者合法权益的行为，可先与商家沟通协商，提出合理诉求。若协商无果，可通过“全国消协智慧315”平台投诉，或向市场监管部门举报，涉嫌诈骗的，应及时向公安机关报案。
山西省消费者协会呼吁广大经营者诚信守法经营，严格遵守《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，不得对商品功效作虚假或引人误解的宣传；呼吁广大老年消费者提高防范意识，科学理性消费，切勿轻信“食品能治病”“免费体验有奇效”等虚假宣传。
让我们共同守护老年消费者的合法权益，共享安心、舒心的重阳佳节！
来源：山西省消费者协会
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