江苏
刚刚
连云港新奥燃气发布通知
称将配合通信网络升级
分批开展2G物联网燃气表更换工作
可能会暂时影响部分业务
提提醒涉及的用户配合相关工作
尊敬的燃气用户：
您好！遵照工信部《“十四五”信息通信行业发展规划》关于加速2G、3G退网的部署，并结合中国移动通知，其2G网络将陆续停止服务。
我们部分在用物联网燃气表搭载中国移动2G通信模块，在网络关停退服后，该部分燃气表的远程抄表、在线充值及数据传输功能将受到影响，可能导致您暂时无法通过线上渠道完成充值缴费。为保障您的正常用气权益，我司将分批开展2G物联网燃气表更换工作，现将相关事宜通知如下：
更换范围
本次更换工作所涉及的用户范围为：现使用搭载2G通信模块物联网燃气表的我司用户，具体表具型号可参照附图进行核对。请您对照家中现有燃气表的型号信息加以确认，如经比对属于本次更换范畴，敬请尽快联系我司安排更换标记，以便我司统筹安排后续工作。与此同时，我司亦将组织工作人员主动开展全面排查，认真梳理在册用户信息，并按照分批次、分区域的原则，陆续与相关用户取得联系，进一步确认具体更换事宜。
【2G燃气表】
费用说明
此次燃气表更换工作免收用户费用，公司其他产品用户可自愿选择购买，如发现我司工作人员存在强制消费行为，请拨打85195158进行投诉。
办理方式
请致电我司服务热线85195158完成登记，我们将依据片区划分实行分批错峰调度，并按照公司的换表计划与您商定上门更换时间。
更换流程
（一）预约告知。为确保您合理安排时间，我司会提前发送短信予以提醒，随后由工作人员在上门前1至3天与您电话联系，双方进一步确认具体的上门服务时间。
（二）现场核对。作业期间请确保家中有人，双方共同核实旧表读数、剩余气量及账户余额，并签字认可。
（三）换表激活。现场执行旧表拆除、新表安装及调试工作。所有新表均经法定计量检定机构首次强制检定合格，并张贴合格标识。
（四）余额结转。旧表剩余气量及账户余额将自动转入新表，保障您已购气量的正常延续使用。
（五）签字确认。更换结束后请您签字确认，工作人员清理作业现场后离开。
（一）建议您于2026年底前完成登记换表，以便我司统筹调度、错峰作业，最大限度降低对您日常用气的影响。
（二）如有疑虑或需预约换表，请致电服务热线85195158咨询。
感谢您的支持与配合！我们将致力于为您提供更优质、便捷的燃气服务。
连云港新奥燃气有限公司
2026年10月13日
来源：连云港新奥燃气
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