大家好，我是你们又美又飒的不二表姐！

9月11日凌晨2点多，南昌网约车司机陈先生接到一单，上车点是十字街一家酒吧，下来一位喝了酒的女乘客。

目的地是红谷滩万象城那边的桔子水晶酒店。车开到停车场闸机口，车位显示已满，抬杆的保安也没在，进不去。

酒店入口就在几十米外，陈先生手机上的导航写着：还剩69米，步行1分钟。可这位女乘客不干，坚持车必须开进去，坐在后座死活不下来，耗了1个多小时。陈先生没办法，报了警。

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记者10月5日找到了当事司机陈先生，从头到尾了解了一下情况，先给大家说结局。

民警联系上了保安，手动把闸机杆抬了起来。杆开了，她又不让车进去了，自己开门下车，由民警领进了酒店。陈先生凌晨4点多才到家。

事后他才知道，这女的进酒店以后又跟酒店方闹了一场，被民警强制带到派出所，第二天上午10点才离开。跑网约车快2年，头一回碰上这种事。回想起来，陈先生给了4个字的评价：“这种人无聊。”

给大家放一段现场视频感受一下，原视频太长了。

那天陈先生是中午出的车，一路跑到第二天凌晨，已经在路上待了十几个小时。

接到人的时候，乘客刚从酒吧出来。他自己描述得很克制：“她喝了酒，有一点醉，但也不是很醉。”

车到酒店附近，停在闸机口。杆子没抬起来，他试了几次都进不去。

为什么抬不起来？陈先生后来一句话解释清楚了：“那个杆子是人为控制的，没有人在的情况下，那杆子是打不起来的。”车位显示已满，保安可能去休息了，没人来操作。

而酒店的门，就在外面。

他手机上的导航界面显示，离这位女士的目的地桔子水晶南昌红谷滩万象城江景酒店，剩余69米，步行1分钟。

69米。成年人正常走路，一分钟的事。

陈先生建议她下车走过去。女的不干，理由就一句：“之前能进。”

“我叫她下车，她不下车，我又不能上手，不能对她进行肢体接触。”能听的出来，司机师傅很无奈了。

他当时只有两个选择：要么继续劝，要么报警。反正不能强制动作，万一被投诉骚扰乘客，账号能不能保住都是问题。

结果劝了半天，女生还是那句：“之前能进。”

你说现在满位，她说以前能；你说走两步就到，她说我花了钱就得给我送到门口。简直无法沟通。

所以陈先生报了警。民警到场，还现场试了一遍，确认这个停车场确实开不进去。“民警也一直在那里劝导她，民警也没有上手去强制她下车。”僵持期间，停车场旁边一家店的老板看不下去了，好心凑上来提醒：联系酒店前台，让前台找人抬杆就行了。

结果这女的不打，反而把人家老板骂了好几次。后来她自己打酒店电话，还拨错了门店，冲着别家前台发了一通火。陈先生说，现场其实没人指责她，是她自己情绪越来越上头。

整个过程耗了1个多小时。

司机凌晨2点多接到的人，僵到3点多，杆终于开了，她又不肯让车进了。陈先生凌晨4点多才回到家。

最后还是民警把她领进了酒店。何必呢？你打开门走一步就到了。

事后，10月6日，记者打通了目的地辖区派出所的电话，值班人员的答复是：国庆假期期间每天值班的人不一样，不了解具体情况。

记者又拨了桔子水晶酒店的前台。工作人员说，相关情况属于酒店隐私，不方便透露。

10月7日，平台客服那边的说法也来了：对于陈先生拉到的这类乘客行为，需要司机自己进线向平台反馈，具体看是什么情况，平台才会协助处理。

南昌这一出，放在同类事里算温和的。真要论赖车，杭州那起能把人看愣。

2023年5月17日下午2点多，杭州网约车司机王某某因为停车位置和乘客起了纠纷，2名乘客上了车就不下来了。第一次报警，余杭公安分局仓前派出所出警调解，没谈拢。

她没法营运，请朋友把车开回了西湖区留下街道自己住的小区，那2个人还是坐在车里没走。第二天早上8点多她发现人还在，又一次报警，西湖分局留下派出所出警，2人依旧不听劝。

一直到当晚10点多，这两人才被依法传唤到派出所。从5月17日14时到5月18日22时，前后28个小时。

5月20日，杭州市公安局发了警情通报：西湖分局依据治安管理处罚法第26条第3项，也就是“强拿硬要或者任意损毁、占用公私财物”，对这2人处以行政拘留7日。

霸车28小时被拘7天，是因为时间长、经多次出警告知救济途径之后仍拒不下车，性质走到了违反治安管理那一步。

大家看南昌这件事，看着只是酒后乘客耍小性子，其实暴露了一个很现实的问题。很多乘客觉得，我付了车费，司机就得把我丝毫不差送到房间门口，一点路都不肯多走。

明明就只差 69 米，走路一分钟就能到酒店，停车场满位进不去，却硬赖在车上僵持一个多小时。

司机熬到大半夜，跑了十几个小时的车，耗时间、耗精力，订单钱没多拿，还耽误后面接单。司机不敢碰乘客，怕被诬陷骚扰，就算民警到场，一开始也只能劝导，拿这种情绪化的人很头疼。

表姐想说，网约车服务，不是无限兜底。订单送到目的地附近，客观条件没法开进停车场，乘客本就该互相体谅。花钱买的是出行服务，不是别人无底线顺着你的特权。

网友评价：

老赵：凌晨拉到喝酒的，我们心里都是绷着的。最怕的就是这种，劝不动，拉不敢，还得赔时间。这位师傅处理得其实挺规矩，没上手，直接报警，这步走对了。

阿文：说实话这事怪不到司机头上。夜里2点停车场满位、值班的人不在，是常有的事。酒店夜间能不能留个人管抬杆？现在全指望报警叫人，白白折腾一屋子人。

慧姐：喝了酒情绪失控我能理解，谁还没个失态的时候。可半夜商铺老板好心提醒被骂、打错电话冲别家前台发火，这就说不过去了。喝多了不是撒气的理由。