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机闹的代价有多大?MU6741让空姐下跪旅客被东航拉黑,远不是结束

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一时冲动代价惨重!MU6741机闹事件后续,一次任性可能面临全国限飞…

坐飞机出行,不少人会有一个误区:我花钱买了机票,就可以随心所欲。可最近MU6741航班的这起机闹事件,给所有人好好上了一课。一时情绪上头逞口舌之快,换来的不只是一家航司拉黑,还有一连串法律后果,这笔代价普通人真的承担不起 。



事情发生在9月28日,东航MU6741航班飞行途中,乘务员推送餐车提供饮品,不小心轻微碰到旅客欧某某的手肘。乘务员当场反复道歉,态度已经十分诚恳。但欧某某情绪彻底失控,当众辱骂乘务人员,言语激烈,还做出威胁、脚踢的过激举动,扰乱整个客舱的正常秩序,当时机舱内其他乘客全都看在眼里 。



这件事在网上发酵之后,10月3日,东方航空正式对外发布通报,已经就此事向公安机关报案,同步固定了机上录音、视频等全套证据。同时依据航司自身的旅客管理规定,直接暂停对欧某某提供承运服务,通俗讲,就是被东航直接“拉黑”,以后东航旗下所有航班,他都无法购票登机 。



很多网友以为,仅仅只是不能坐东航的飞机,事情到此就结束。实际上,这仅仅只是处罚的第一步,真正的后果还在后面。

东航拒载,属于企业层面的处置。接下来公安机关会结合视频、证人证言完整核查全部事实。按照治安管理相关法律,在飞机上辱骂、威胁、推搡机组人员,扰乱航空器内秩序,属于明确违法行为。情节较轻可以处以罚款;情节恶劣的,可以处以五至十日的行政拘留 。

一旦警方认定构成违法并且作出行政处罚,下一步就有可能录入民航严重失信人员名单。一旦登上这份全国统一的黑名单,就不是单单坐不了东航,国航、南航、海航等国内绝大多数航司,在一年有效期之内,都不会向其售卖机票,等同于全国范围限制乘机 。

更不能忽视的是,行政处罚记录会留存。一旦记入个人信用相关档案,后续办理银行贷款、信用卡,甚至部分岗位求职政审,都有可能受到不同程度的影响。很多人总觉得,飞机上闹一闹,发泄完火气就过去了,却忽略这些记录会实实在在影响自己往后的生活。

这些年,各地已经出现过多起机闹案例。有的乘客因为一点小事大闹机舱,最后拘留、限飞双重处罚落到头上,事后再追悔莫及,可世上没有后悔药。机舱是密闭的公共空间,几百人的出行安全都系于此,机组人员承担着整架航班的安全责任,并不是谁的情绪出气筒。

当然,旅客拥有正常维权的权利。如果对服务不满意,可以找乘务长沟通,下飞机之后打官方客服投诉,走正规渠道反馈诉求,这些途径全部畅通。但维权有边界,不能把发泄怒火、言语羞辱、肢体威胁当成维权手段。花钱买机票,买的是出行运输服务,不等于可以肆意践踏别人的人格尊严。

这次东航敢于站出来保护一线乘务员,不再一味息事宁人,也看得出来现在民航对待机闹的态度越来越强硬。过去部分事件,总是劝乘务人员多忍让,尽量把矛盾大事化小。但纵容任性,就是对坚守岗位工作人员的不公。

冲动一时爽,出事泪两行。飞机之上,文明乘机从来都不是一句贴在墙上的口号。出行在外,遇到摩擦在所难免,控制好自己的脾气,守住法律底线,才是保护自己最好的方式。千万不要因为一时的怒火,给自己的人生留下一道难以抹去的污点。

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