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冰雪头条:从“打卡全球最大”到“本地高频复购”,上海耀雪冰雪世界晒出两周年成绩单

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冰雪头条(微信号:bingxuetoutiao)资讯,9月6日,位于上海临港新片区的交通银行耀雪冰雪世界迎来开业两周年。在两周年庆上,项目宣布获得国际滑雪联合会(FIS)4项雪道认证,成为全球获得FIS认证雪道条数最多的室内滑雪场之一;同日披露的经营数据则显示,进入第二年后,度假区整体客流量同比增长约30%。

“认证”与“客流”恰好构成这座投资近70亿元的综合体两年来的两条主线:先把“全球最大”的名号拿到手,再把庞大的体量运营成稳定的日常客流。而就在它开业约一年后,深圳前海一座规模更大的室内滑雪场开业,“全球最大”的头衔也各有表述——耀雪的两周年,也因此成了观察中国室内雪场从“建设竞赛”转向“运营竞赛”的一个切面。


▲ 上海耀雪冰雪世界外景

01

70亿元的项目,从临港“首个重大工程”开始

上海耀雪冰雪世界由上海陆家嘴集团与上海港城开发集团联袂打造,上海建工承建,2019年8月开工——这是临港新片区挂牌成立后开工的首个重大工程。项目总建筑面积约35万平方米,总投资近70亿元,集室内滑雪、嬉水、酒店、商业、会展于一体,是上海市“十四五”重大旅游投资项目,补上了上海文旅产业链上冰雪旅游这一环。

五年建设期后,项目于2024年9月6日开业。开业当日,吉尼斯世界纪录认证官现场宣布:雪世界面积98828.7平方米,获“全球最大的室内雪场”称号。雪世界内部垂直落差近60米,蓝、红、黑三条专业雪道总长近1200米,并建有国内首条S形3D立体雪道;面向初学者的初级道随后在2025年底开放。雪场之外,项目还配了近2万平方米的水世界(26条水滑道,2025年5月开业)、3座星级度假酒店(近千间客房,含可滑进滑出的套房与屋顶缆车直达雪场的住客通道),以及室内小火车等近20项娱雪设施。

开业即顶流,是这座雪场留给行业的第一印象:正式营业前,27场内测接待近10万人次,预售门票超10万张,“遛娃家庭”和“潮流青年”成为首批消费主力。真正考验运营的,是热度散去之后的第二个年头。

02

两年客流账:首年破百万,次年再涨30%

耀雪披露的两周年客流数据显示:开业首年,项目累计接待游客超过100万人次;进入第二年,度假区整体客流量同比增长约30%,其中2026年元旦连续两日客流破万,创下开业以来客流高峰。据公开报道,开业一周年时项目单日最高客流曾达1.5万人次。

“第二年还能保持30%的增长”之所以值得单独拎出来看,是因为它发生在没有新开业红利、且同城与周边竞品陆续出现的背景下。对动辄几十亿元投资的室内雪场而言,第一年的人气靠建设与营销,第二年开始的人气才靠运营与复购。

03

78%的上海人和一张到访超20次的年卡

客流结构揭示了这座雪场“城市属性”的成色:游客中上海本地市民约占78%,长三角周边城市游客约占16%,另有约6%来自海外及国内远途市场——一座开在城区里的室内雪场,最终服务的是方圆通勤圈内的常住人口。

年龄与消费特征同样典型:26岁至40岁的青中年群体约占50%,是绝对主力;60岁以上的“银发”滑雪者占比约5%。两年间,购买季卡或年卡的固定客群超过1.2万人,使用频次最高的年卡用户累计到访超20次、平均每18天滑一次,最长单次停留达10小时。

雪道偏好上,最受欢迎的并非难度最高的黑道,而是蓝道——累计滑行人次占比超55%。这个细节与客群画像互为印证:占七成以上的本地客群中,相当比例是“会滑、常滑、但以休闲体验为主”的进阶型雪友,而非冲着竞技难度而来的发烧友。对运营方而言,这类客群恰恰是复购与口碑的底盘。


▲ 上海耀雪冰雪世界内景

04

3条雪道,4项FIS认证

两周年成绩单上最“硬”的一项,是国际赛事资质的落地。此次通过认证的是耀雪的3条雪道、共4项赛事资质:蓝道、红道、黑道的高山滑雪双板回转(全组别),以及黑道的高山滑雪单板平行回转(全组别),覆盖从青少年到成人的全组别办赛能力。雪道坡度、宽度、平整度与安全防护均须满足FIS竞赛规范,认证意味着场馆硬件达到国际顶级办赛标准。

“只有拿到国际雪联的赛道认证,才有资格举办积分赛、锦标赛等国际级比赛。”耀雪冰雪世界总经理助理王晓波表示,未来计划引进国际级滑雪赛事。

赛事承接事实上早已起步。开业以来,耀雪已承接12场专业滑雪赛事,近2000名选手在馆内完赛,“跟着赛事去旅行”的效应带动选手家庭赛后入住园区酒店、体验临港文旅项目。从“承办赛事”到“通过认证”,这座室内雪场正在补齐从大众休闲到竞技赛事的完整链条。

05

5万名学员:雪场开始“教人滑雪”

比赛事更贴近大众的,是滑雪学校的增长。数据显示,耀雪滑雪学校开业以来累计授课约4万节,今年授课量同比增长65%,授课人数超5万人,最小的学员年仅3岁;面向零基础的初级道自2025年底开放以来,3小时票已售出约6万张。

“教学”板块的爆发,是室内雪场商业模式走向成熟的信号:当一座雪场不再只靠门票和娱乐项目赚钱,而是把“让不会的人学会”做成稳定业务,它就完成了从一次性体验目的地向技能培训入口的转变——学员的复购、装备消费与向户外雪场的迁移,都由此而来。65%的授课增速显著高于30%的整体客流增速,也说明“教学”正在成为比“游玩”增长更快的那部分生意。


▲ 上海耀雪冰雪世界内景

06

“全球规模”从纪录变成城市生活配置

耀雪开业时拿到的“全球最大室内雪场”认证,保持了约一年。2025年9月底,深圳前海华发冰雪世界开业,雪场面积超过10万平方米、最大垂直落差83米,该项目定位为“世界规模最大、垂直落差最大、纬度最低的室内滑雪综合体”,并于开业前通过了FIS官方赛事赛道认证。两个“全球级”室内雪场在一年内先后落成,让“全球最大”从一处纪录变成中国南方城市的日常配置。

“纪录更迭”并不意味着有什么重要改变,吉尼斯认证记录的是耀雪2024年开业时的规模事实,而两周年数据表明,这座雪场真正的资产正转移到客群与运营上:超1.2万名年卡季卡用户、同比30%的客流增长、4万节教学课程,这些都不是单靠“最大”二字能带来的,也是需要持续不断巩固和提升的真正竞争力。

从行业坐标看,耀雪所处的赛道仍在扩张:据国家体育总局冬季运动管理中心《大众冰雪消费市场研究报告(2025—2026冰雪季)》,本冰雪季全国在营的室内真雪滑雪场86个,较上一冰雪季增加7个、增幅8.86%,近三个冰雪季保持增长,增速快于室外雪场。增量市场里,超级综合体与社区型雪场并存,谁能把“一次性体验”转化成“固定客群”,谁就掌握了下一阶段的主动权。

延伸阅读——冰雪头条更多资讯


说明:本文内容由冰雪头条·亿滑EskiWorld整理采写,仅供行业参考(文中图片来源/耀雪冰雪世界) ;文中数据来源:上海市人民政府网站、中国(上海)自由贸易试验区临港新片区管理委员会官网、上海建工集团官网; 上观米兰体育-米兰(中国)官网、人民日报、《大众冰雪消费市场研究报告(2025—2026冰雪季)》公开报道;经营数据由耀雪在开业两周年之际披露, 以官方正式确认为准

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