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汽修店低价引流加注5.8元冷媒,烧毁一辆宝马车,老板损失好几万…低价引流的红线是劣质配件?

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最近,济南一家汽修店因为一罐5.8元的冷媒,成为新的行业焦点。

事情其实很简单:这家门店推出58元低价充氟的引流活动,图便宜采购5.8元一罐的冷媒,给一辆宝马加注后,冷媒可能混入可燃成分,导致发动机舱高温燃烧。

据了解,这个汽修老板最终自费买下这辆烧毁的宝马,他的说法是借了10万元,而整体损失超过5万元。

更进一步,事故之后,汽修老板找汽配商讨要说法,引发了一场罗生门:前者指责后者销售劣质配件,后者则是表示前者故意购买便宜货。

由此事件,可以延伸出很多行业关键词,比如低价引流、劣质配件,以及汽修店和汽配商的身份对立等等。

最近几年,汽配价格不断突破认知底线,比如汽车服务世界此前报道的2.8元机油滤清器、9.9元刹车片,以及今年闹得沸沸扬扬的88元减震器。

很多时候,低价只是表象,其核心目的当然在于引流,但是价(丨)卷越低,卷到5.8元、2.8元的地步,已经不是流量问题,而是质量问题。

质量,则是所用汽后从业者的经营底线。

01 5.8元冷媒导致的罗生门

低价引流和低价配件引发的纠纷,在过去几年并不少见。

不过,这次5.8元冷媒事件仍然具有一定特殊性,汽车服务世界认为,主要存在两点。

一是5.8元这个价格,再次刷新了从业者和消费者的原有认知,从第三方电商平台查询到,汽车空调冷媒的价格普遍超过20元,有从业者表示,其进货价都要19.9元,不可能5.8元卖出去。

一位行业人士透露,车用冷媒的主要原料是四氟乙炔(R134a),市场价约为6.5万元/吨,折合单罐成本远超5.8元。

所以,据他推测,5.8元冷媒不可能是正规R134a产品,大概率为劣质冷媒,此类冷媒在空调系统高温高压环境下,极易爆裂引燃。

这个观点,或许还原了这辆宝马燃烧的主要原因。

二是事件发生之后的连带效应,也就是汽修店和汽配商的二次纠纷。

在花钱购买这辆烧毁的宝马、损失超5万元之后,汽修店老板找到冷媒供应商追责。

据了解,汽配商一开始答应平摊赔偿,后来只肯给1000元,导致双方僵持不下,到现在还没有和解。

并且,双方都有自己的道理。

汽修老板认为,既然冷媒是从汽配商这边购买的,而冷媒质量出问题导致此次事故,销售冷媒的汽配商肯定有责任。

汽配商则表示,销售的时候,他已经提醒汽修老板,这款冷媒只能用于农用车、老面包车,是汽修老板擅自用于豪华车。

双方各执一词,看似都有道理,但是肯定不能完全置身事外。

站在汽修店的视角,作为配件采购者,其对于正规冷媒价格肯定心知肚明,明知价格异常仍采购,本质上就是主动忽视质量风险。

此外,还有侥幸心理作祟,如果汽配商真的提醒汽修老板配件适用范围,汽修店作为技术服务方,更有责任判断适配性,而不是拿客户车辆赌博。

站在汽配商的视角,这本身就是销售缺陷产品的行为。

按照上述成本测算,5.8元的价格不可能是R134a原材料,然而,根据国家环保信息和政策规定,原本的R12因破坏臭氧层已被禁用,R134a作为环保替代品,是目前汽车空调的主流制冷剂。

这就说明,汽配商销售的这款冷媒,大概率是不符合现有标准的。

而且,汽配商所谓的提醒也不能当作免责借口,即便口头告知只能用于部分车型,最终的燃烧说明,这款产品存在根本性的质量缺陷。

说到底,双方都不是无辜的,一个行业人士总结,他们均存在知假售假的嫌疑。

02 低价背后,往往是低质

聚焦于这次劣质配件的导火索,可以看到,又是触碰行业神经的低价引流。

对于低价引流,整个行业处于一种矛盾状态:一方面,低价引流影响行业的价格体系,压缩了大部分门店的利润空间;另一方面,在流量短缺的情况下,很多汽修老板又不得不主动采取这一手段。

然而,低价从来不是无缘无故的让利,总会有一定的代价付出。

无论是汽配商还是汽修店,开门做生意不是做慈善,低价让利的代价不可能完全由自己承担。

所以,过去几年,我们见识到了大量低价配件引发的事件和事故,最终的受害者涉及到多方角色。

令人印象深刻的是2024年济南汽配联盟事件,当时,济南汽配联盟用低价+送货上门+挂账+红包补贴的方式跑马圈地,业务覆盖多个省份。

但是低价引发了众多问题,比如石家庄多家汽修店投诉,从联盟采购的配件装车后出现问题、被车主投诉,在汽修店寻求售后的时候,涉事汽配商直接从平台下架,撇开了自己的责任。

更进一步,当年7月,济南老屯汽配城几家门店直接拉横幅堵门维权,山西太原汽配城也发倡议书联合抵制,列出低价竞争、补贴常态化、无照经营、品质无保障等众多问题。

然而,最终的结果是,部分组织者抽身退出,采用其他的身份继续自己的业务,留下车主、汽修店、物流商等多方为劣质配件买单。

此外,2025年的2.8元机滤、9.9元刹车片,也引发了一轮争议。

当时,汽配人虎哥在线上平台力推2.8元机滤、9.9元刹车片,甚至放话“三年内不倒闭,至少打三年”。

汽车服务世界对他也有过采访,他算的账很清楚:机滤成本4-4.5元、刹车片约25元,单看都是亏钱引流,但是可以靠三滤和其他配件转化盈利。

很显然,这是一种典型的亏钱引流、高价转化的逻辑。

不过,很多从业者对此并不认同,普遍认为这是劣币驱逐良币的行为,有汽修老板直言:“他敢卖,我不敢买。”

主要原因还是在于,这一价格体系冲击着从业者的固有认知,会天然和劣质配件挂上等号。

时间走到今年,最大争议可能是88元减震器事件,这同样是一个超越常识的价格。

在本次事件中,武汉曾工和江苏报价王隔空论战,把低价引流的争议推上行业级别的争论。

当然,后续我们也知道, 88元只是一个引流的营销手段,加上其他配件的费用,以及工时费,最终客单价并不低。

不过,88元这个数字本身,确实是再一次挑战从业者的认知。

总结上述低价引流行为,虽然有的是噱头大于事实,但是,那些真正的低价配件,往往是牺牲质量的结果。

一位从业者的观点很明确:牺牲质量的低价引流,最终会反噬到汽修店,包括销售配件的汽配商,这值得所有从业者的警惕。

03 劣质配件风险,行业底线

回到劣质配件这个主题本身,背后往往存在一种侥幸心理:汽车这么复杂,车主不一定能够察觉配件问题。

然而,汽车是一个特殊的机械体,在高速行驶的状况下,一点点质量问题,都可能引发极大的安全隐患,甚至导致不可挽回的事故。

特别是,有一些系统和配件需要得到极度重视,不能出哪怕一点差错。

一是制动系统,这行车安全的重中之重,涵盖刹车片、刹车盘、刹车油及刹车油管等多个环节。

劣质刹车片在高温下摩擦系数会急剧衰减,导致长下坡或紧急制动时制动力严重不足;劣质刹车油则容易腐蚀分泵,在连续制动时产生气阻,导致刹车突然失灵;而劣质或老化的刹车油管可能在高压下鼓包甚至爆裂。

二是轮胎与悬挂,劣质翻新胎或二手问题胎在高速行驶时,可能因为无法承受内部压力与热量而突然爆裂;而悬挂系统中的减震器与弹簧同样关键,一旦失效,不仅影响舒适性,更会导致车轮定位失准、电子系统无法正常工作,车辆在紧急变道或避让时极易失控。

三是日常换油,虽然这个领域常常被人忽视,但是劣质机油的润滑、散热与清洁能力严重不足,长期使用会导致拉缸,而发动机大修的成本远超低价保养省下来的钱。

结合上述高风险配件,再回头看5.8元冷媒事件,我们会发现,每一个低至突破底线的配件,都存在安全红线。

并且,一辆车从进店到出店,车主把安全托付给门店老板和员工,如果劣质配件导致的维修问题一再出现,损害的不仅是一家门店的信誉,更会引发车主对于整个独立售后体系的质疑。

最终受到伤害的,是整个行业的所有从业者。

所以,低价这种手段不是不可以采用,引流当然也可以做,但都存在一个前提条件:配件质量,是从业底线;维修质量,是从业道德。

在存量甚至缩量时代,流量越来越贵、生意越来越难,可行业越是困难,门店越是要靠专业和诚信立身,这恰恰是专业红利时代给坚守者的奖励。

希望5.8元冷媒这样的事件,不再出现。

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