封面图 | 《庆余年》剧照

1

问：

冯叔，请教一个问题。我是一个创业者。随着公司规模扩大，我也在努力地学习如何管理团队。我读了一些管理方面的书，也读了一些企业家的传记。很多人都说，企业要有自己的使命、愿景、价值观，企业管理者要给员工的工作赋予价值与意义。可是，我跟员工们讲这些的时候，他们似乎并不感冒。相较于自己的工作能为社区，为社会创造多少价值，他们更在乎什么时候涨工资。面对这种情况，我该怎么办？

冯仑：

意义有大有小。有伟大的意义，也有微小而具体的意义。

比如说，「你的工作关系着全世界人民的幸福」，这是伟大的意义。他今天上班迟到5分钟，他得告诉人力的同事一个无可辩驳的理由，否则，这个月的全勤奖就没了。「保住全勤奖」，这就是具体而微的意义。

他在意的是升职加薪，你跟他讲，「你把工作干好了，我给你涨工资、发奖金，你拿着钱早点把房贷还了。」你讲这个意义，他肯定接受。

但是你跟他说，「咱好好干，努力把公司做成世界500强。」他会认为，「这是老板的事，跟我没关系。」

所以我觉得，在讲「意义」这件事之前，要明白一件事，组织有组织的使命，个人有个人生活的依据。

什么意思？

企业作为一个组织，一定要讲使命、愿景、价值观。

什么是企业的使命、愿景、价值观？通俗来讲，就是：我们为什么要做这件事？我们想把它做成什么样？我们用什么方法去做？

作为一个组织，总得回答这些问题。

而组织里的个人，同样要回答一些基本的问题：我来上班是为了什么？我上班想达成什么目标，希望挣到多少钱？我用什么办法来完成自己的工作？

这二者是不同的。好的领导者、优秀的打工人，往往都能在这二者之间找到共同点，达到某种平衡。

千万不要把意义等同于宏大的目标或者是社会价值，不要觉得只有「造福全人类」、「改变全世界」、「冲进500强」……这些是意义，「养家糊口」就不是意义。

否则的话，很容易出现这样一个场面：你在上面说得激情昂扬，员工在下面听得兴趣缺缺。

当各自心中的意义、目标、价值相差太大时，你想讲的和他期待听到的东西完全不吻合，甚至相矛盾，你就得调整表达的内容和方式。你不调整，你们之间的沟通就没办法进行下去。

我认识一个年轻人，曾经在一个公司上班，挣得也不少，但他一门心思想创业，想成就不一样的人生，于是他向老板辞职。老板觉得小伙子是个人才，就挽留他，但是他坚决要走。

创业不如预期，钱也花得差不多了。本来家里人就不太同意他出来创业，到这时候他老婆受不了了，因为钱都拿去创业，家里的生活质量下降了，而且还要还房贷、养小孩。老婆就说，「你要再这么折腾，那咱俩就算了。」

于是他怂了，又去找工作。他原来的老板知道后，叫他回去，他也回去了，之后干得也不错，收入也挺高。

对这个年轻人来说，创造伟大的事业是意义，上班养家糊口也是意义。他的老板能看到这些意义的不同，也能找到他的意义与自己公司之间的契合点，该放人走时就放他走，能抓住人才时就给与足够好的待遇，让他为自己的公司努力工作，从而实现双赢。这是这个老板厉害的地方。

2

问：

那如果他们追求的意义和公司的使命、愿景、价值观找不到共同点呢，怎么办？

冯仑：

你是老板，当然可以用你的价值观来做一个筛选。

上世纪90年代初，我们开始在海南创业的时候，什么都不懂，就想到了一件事，学先进，去拜访那些已经有些名气的创业者。

我们听说了一个老板，就想去见他。他认为我们都是小孩，始终不见。我们连门都进不去。后来终于见到了。他的办公室面积很大，他坐在靠墙的大班台前，让我们几个小孩挤在一个小沙发上，离老远跟我们说话。他讲的一件事我印象特别深，他说做生意的「互害模式」，他拿打牌的锄大地举例子，锄大地就两件事：落井下石、以邻为壑。他教我们这个，意思是说我们还太嫩，没有经验，要好好打这个牌。结果怎么样呢？他的员工把这套都学会了，泡沫来时全举报他，落井下石。就是这些牛人，牛了之后就开始教人怎么做这些坏事。

还有一家深圳的公司，特别牛，我和功权去拜访时，老板的保镖按了电梯，我们才能上去。上去以后，发现老板坐在那儿，腿跷在桌上，旁边的沙发上是几个坐着、横躺着抽烟的。到那儿，就仿佛是进到了一个寨子里。这个老板就跟我们讲怎么吃喝、泡妞，然后还要带我们去夜总会。我们才知道还可以这样做生意，可以这样乱七八糟。但是没过多久他就被抓起来了。

我们就发现，我们跟他们聊不到一块儿去，这样的老板也不是我们学习的榜样。

当时夜总会很多。我就想起听到的一句话，「千万不要跟在夜总会晃悠的，讲爱情、婚姻与家庭。」话不投机半句多，道不同不相为谋嘛。

之后我们也碰到了很多我们觉得值得学习的榜样，比如王石。他告诉我们应该正视合作当中的利益基础，企业应该怎么做，等等，后来我就经常请教他，我们成了好朋友。

还比如王鲁光大哥。我找鲁光聊天，向他请教如何做生意。他就告诉了我一条，四个字：守正出奇。

他说，「兵法上说，以正合，以奇胜。办公司，也要坚持原则、坚持规范、坚持正道、坚持讲道德、坚持认真做好企业，在这些的基础上，出奇制胜。」

我记住了他的话，还请他担任了我们公司的监事长。在讨论所有事情的时候，他都提醒我，「别忘了守正，要清清白白、依法依规做事」。

因为「守正」，坚持「走正道」，我们在市场竞争和体制转轨的复杂环境中生存了下来。三十多年来，个人和公司业务的发展，都沿着合规守法的路线前进，没走歪路，因而避开了很多风险。

可以说，守正的价值观，就是一个护身符，是我们个人以及公司事业获得发展的一个基石。