梁小燕周三早上把工衣领子翻好，站在揭阳榕城区一家凉果厂的打卡机前面。米白色风衣搭在臂弯里，员工手册的第二页用铅笔圈了「办理社会保障卡」。她户口和工作都在揭阳，这是第一次领实体社保卡，不是换领。包里只有身份证，相册里有一张白底、穿白衬衫的原图，卡本身还没有。人事说下个月发工资要卡号。她先打开粤省事，把须知里的领卡方式看完，再决定寄到宿舍还是自己去网点。

一、材料和时限

办事指南她用手指划过：已满16周岁、具备民事行为能力的，只能本人网上办；年纪大、残疾、病患需要别人代办的，得到当地社保卡服务窗口。领卡有「网点领卡」和「邮寄领卡」。邮寄会在派送前短信发取件码，必须本人凭取件码签收；代领要把身份证原件和取件码交给被委托人。同一页写着深圳地区暂不支持邮寄，她人在揭阳，这句划过去了。申领实体卡后会同步生成电子社保卡，发到广东人社、电子社保卡支付宝小程序；服务银行若是工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、邮储银行、平安银行、招商银行之一，该行手机App也可以用。制卡相片要是本人的小一寸白底彩色，五官不能挡，不能有水印，底色得是白的。页面没有写死制卡天数，她不把别人说的天数写进备忘录。

二、办理方式

（一）粤省事网上申领

适用：本人、已满16周岁。小燕在榕城首次办实体社保卡，意向发卡地选揭阳。

1. 微信搜索「粤省事」，进入小程序。没有登录的话，先按提示做身份认证。

2. 米兰体育点「社保·就业」。

3. 页面划到最底，找到「社保卡相关服务」。热线12333写在同一块，她先没打。

4. 服务列表里点「社保卡申领」，不是旁边的补领换领，也不是挂失。

5. 阅读同步申领告知书和办理须知，勾选已经阅读并接受约定，点「完成人脸核验开始办理」。

6. 「代未成年子女办理」是另一条，她没点。

7. 申请资格校验里，意向发卡地选揭阳，点「资格校验」。

8. 上传身份证国徽面和人像面，点下一步。

9. 在获取制卡相片里输入社保卡相片回执号，点「获取图片」。

10. 核对拉出来的相是不是本人、是不是小一寸白底彩色、有没有挡五官、有没有水印。确认后点「使用相片」。

11. 个人信息里选民族，证件有效期是否长期按身份证背面选，填有效开始日期和截止日期，再填手机号，点验证码收短信后填上。

12. 社保卡信息里核对发卡地，服务银行在列表里选一家，参保类型按职工参保来选，社会保障号核对过后点下一步。

13. 领卡方式选「邮寄领卡」。

14. 邮寄温馨提醒要求填持卡人本人的收件地址和手机，并保持电话畅通。多次投递失败会改送到选定的网点。她点「好的，我已阅读」，地址写到榕城宿舍的房号。

15. 信息确认页把姓名、证件类型、证件号码、民族、性别、出生日期、国家/地区、职业、手机号、常住地址和制卡相片再看一遍，没问题再提交。

16. 提交成功后，进度可以在三处查：粤省事里「社保·就业」到底部的社保卡相关服务，进「社保卡制卡进度查询」；广东人社App的「社会保障卡」里也有制卡进度查询；广东政务服务网有「社会保障卡制卡进度查询」。

（二）若等不及邮寄：揭阳人社查即时制卡网点

1. 她搜开揭阳人社，在账号服务里点「社保卡办理」。

2. 页面上有姓名和身份证号的申请入口，也写着：急需使用社保卡的，请到银行网点做即时制卡，下面有「即时制发卡银行网点」。

3. 她点进即时制发卡银行网点。表上分银行列出，能看清的有建设银行、中国银行、农业银行、工商银行、邮储银行、交通银行，以及揭阳农商银行、普宁农商银行、揭东农商银行、揭西农商银行、惠来农商银行。

4. 她只看榕城区那一段，没有把全市网点抄下来。建设银行表格里，榕城区有揭阳榕城支行，地址写在进贤门大道中段。

5. 网上那单已经选了邮寄。这张表她留着，万一进度太慢，再带身份证和相片回执去网点。领卡之后，指南要求尽快到卡面所示银行网点，设置社保密码和银行账户密码。

三、相片回执

回执号那一栏还空着。小燕中午换上白衬衫，站在厂区楼梯间的白墙前，用后置摄像头拍了一张，头发别到耳后，没有美颜。原图存在相册里。

打开微信或支付宝，在搜索框里输入【照豆证件照】她点「社保」，办理城市选「揭阳市」，再从相册把这张已经拍好的照片传上去。

传完她盯着订单。大约十分钟，回执下到手机里。回执号贴进粤省事获取制卡相片那一格，点获取图片。

她把回执放大看。标题是广东省社会保障卡数码相片回执单，左边是她那张白衬衫的相，下面有一条码。正文写相片已经上传、质量合格，括号里是相片回执号，可以用来申办广东省社会保障卡。女士/先生和签名、联系电话几处还空着，她用铅笔补上自己的名字和手机号。打印日期印在单子上，她没有改。提醒写着记住回执号，以便日后制卡。

提交当晚，她在粤省事的制卡进度里看到已受理。卡寄到榕城宿舍后，她按卡面上的银行，去之前看过的那类网点把社保密码和银行账户密码设上，电子社保卡也在广东人社里能点开。厂里人事要的卡号，是她从新卡正面抄过去的。旧的没有，这是第一张。