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笔记本触控屏撞上Agent:鸿蒙、谷歌入场后,苹果急了

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「You can't optimize for both.」(你无法同时针对两者实现最优体验。)

2016年,苹果时任全球营销高级副总裁Phil Schiller在接受WIRED采访时表示,如果给MacBook加入屏幕触控,桌面版Mac就会出现交互不一致的问题。而为手指重新设计菜单栏,也会损害鼠标和触控板的体验。

一言以蔽之,他认为这种兼顾两种交互的思路是追求「最低公分母」。

但在新任CEO约翰·特努斯治下,苹果很快就要给MacBook装上一块「可以摸」的屏幕了。

MacBook要上触控屏的消息传了很久,新一代MacBook Pro时至今日更是基本实锤,一方面是macOS 27已经加入了触控相关优化和Sidecar完整触控支持,另一方面从彭博社Mark Gurman到分析师郭明錤也在爆料。

彭博社最新报道则把苹果首款配备OLED触控屏MacBook Pro的发布时间指向了——2026年10月27日,新机将覆盖14英寸和16英寸,并带来灵动岛与更轻的机身。



自制刘海屏MacBook概念图,图片来源:YouTube

放在其他品牌的笔记本产品上,触控屏虽然还谈不上全面普及,但大部分高端轻薄本、二合一平板笔记本都已配备。尤其是鸿蒙电脑、Googlebook这些「新晋玩家」,更是从操作系统到硬件原生支持。

但不管是乔布斯还是库克时代,苹果都明确反对过在MacBook上加入触控屏。所以,苹果坚持了十几年的理由,如今到底哪里变了?还是说,一切只是新官上任的「三把火」?

MacBook拒绝触屏,并非固执而是交互取舍

触控屏已经是一个相当成熟的硬件技术。

从Surface RT算起,Windows阵营在过去十多年一而再、再而三地推动笔记本的触控化。尽管在消费市场,Windows的触控化始终没能获得用户层面的普遍认可,但很多高端轻薄本以及二合一超级本都还是配备了触摸屏。

鸿蒙电脑以及最新Googlebook(基于Android),更是顺理成章地将多点触控视为原生特性和标准,鸿蒙电脑全系、Googlebook首批5款OEM机型都配备了触控屏,即便Dell XPS GoogleBook搭载了一块LCD屏。

对于它们而言,标配触控屏首先是技术路线和软件生态决定的。

但公允地讲,笔记本电脑到底要不要触控化,实际上从行业到用户都一直存在争议。

苹果对此也确实有过明确的答案。

2010年,在介绍新款MacBook Air和Mac OS X Lion的发布会上,乔布斯介绍了Mac向iPad的「取经」,也解释了为什么苹果不把多点触控直接放到电脑屏幕上。他表示,苹果做过大量用户测试,竖直的触控表面在演示时很酷炫,但实际使用一会儿就会疲劳,时间再长,胳膊会受不了。



因此,苹果选择聚焦到手边的触控板,发挥多点触控的体验优势。

这种思路甚至延伸到了Touch Bar上。苹果宁愿选择在MacBook Pro键盘上方加入一块触控显示面板,替代原有的功能键,也没在屏幕上考虑。

就算过了8年,苹果软件工程高级副总裁Craig Federighi依然不认同在Mac上加入触控屏,理由也是Mac的人体工学建立在双手放在操作台面上的前提下,抬起手臂触摸屏幕容易疲劳。而其他厂商的触控笔记本并没有提供足够有说服力的体验,让苹果急于效仿。

所以时间回到2026年的今天,什么变了?乔布斯当年指出的问题,到今天也没有消失。

用户和软件厂商也有话说,表格里密密麻麻的单元格,剪辑软件里挤在一起的轨道和按钮,图片软件里细小的控制点,都适合精确的指针。手指会遮住目标,也很难稳定地区分几个紧挨着的小控件。把它们全部放大,又会挤掉原本可以同时看到的内容,影响键鼠交互的效率和体验。

Agent时代的交互账,苹果重新算

2020年的WWDC上,苹果宣布了一场生态变革——Mac由此将搭载苹果自家芯片,并实现了移动和桌面设备的架构统一。

后来的事情我们都知道了,采用M系列的Mac取得了空前的成功,同时在生态层面也带来了很多改变:

Mac已经可以运行兼容的iPhone和iPad应用,是否在Mac App Store提供这些应用,由开发者决定。同时iPad也早已引入触控板支持。苹果自己的设计规范把指针称为iPad上额外的一种交互方式,允许它根据界面内容改变形态和反馈。

既然一台以触控为主的设备,可以通过键盘和指针补上精细操作,沿着同样的思路,一台以键盘和指针为主的电脑,也可以给手指留一个位置。



这并不要求Mac与iPad变成同一个产品。笔记本依然可以保留自己的机身、窗口、软件和工作方式,触控只是增加一项能力。两类产品的差异还很多,没有必要全部压在「屏幕能不能摸」这一条线上。

这种变化也让苹果有机会改进一些体验。看照片时直接拨动,给旁边的人展示地图时顺手点一个位置,或者在手已经靠近屏幕时暂停视频,都可能有用。它们很短暂,不需要人一直举着胳膊,也不要求触控承担整段工作。

当然,这些任务都可以通过触控板完成,为什么还要再加一套?触控的优势在于,手指碰到的位置,就是画面中要操作的位置。它省去了先找到光标、再把光标移过去的过程。

更重要的是Agent正在爆发的今天。

如果AI能替人完成一串操作,用户就有可能把更多精力放在指定对象、表达要求和检查结果上。假设屏幕上摆着几张照片,你选出其中三张,说「把这几张做成一页演示文稿」,后面的排版交给AI。这个设想里,选择照片是一次短促的动作,不需要手指继续在复杂菜单里寻找功能。

触控有机会从这种变化中受益。它可以让人直接指明「这个」「这里」,随后把手收回来。过去要求人反复操作小控件的任务,如果能交给Agent,手指的精度弱点也可能不再那么突出。

与之对应的是,在Agent越来越强大的自主能力下,触控+语音带来的自然交互体验,完全有可能将笔记本电脑的交互体验彻底改变,不论是降低操作门槛还是提高使用效率,可以说是题中应有之义。

Googlebook的Magic Pointer就是一个现成例子。Google展示的用法,是晃动光标唤出Gemini,再指向屏幕内容获取建议,或者选择两张图片进行组合。新的AI交互,完全可以从我们已经熟悉的产品形态中长出来。



当然,「触控」本身只是起点。

笔记本上触控屏在工程上已经有了比较好的解决方案,比如华为就引入了更多手机上的屏幕技术,包括引入纳米蚀刻工艺实现防眩光、AR抗反镀膜、防刮疏油层等,解决触控屏在实际体验中的一些问题。

苹果也可以凭借对硬件和系统的控制,统一输入反馈、优化菜单,再逐步推动开发者适配。它仍然需要面对屏幕被点按时的晃动、指纹以及显示体验等方面的诸多问题。

之前就有Googlebook用户指出,一些应用的鼠标右键、文本选择等行为仍不符合桌面习惯。这些是具体用户和具体应用的反馈,不能代表所有机型,却足以提醒厂商:让手机应用在电脑上运行,与让它适合电脑操作之间,还有不少工作要做。而Google面向开发者的要求,也包括自由调整窗口,以及测试鼠标、触控板和键盘交互。

苹果有成熟的桌面生态,也有多年触控界面的经验,这些积累给了它较好的起点。难点则在于,用户不会只用苹果自带的软件。即便Finder和Safari都能自然地接受手指,第三方软件里的悬停提示、右键菜单、拖拽和文本选择,也不会自动变得好用。

每一个应用,仍然需要开发者决定如何适配触屏和键鼠交互。

从目前的爆料来看,苹果准备采取比较克制的方案。按照Gurman此前的描述,触屏MacBook Pro会继续保留熟悉的电脑体验,允许用户在触摸与指针之间切换。比如,用手指点击菜单栏时,系统弹出更适合手指操作的控件,同时支持捏合缩放和快速滚动。这里描述的仍是未发布产品的设计方向,实际效果还要等实机验证。

此外,支持触控需要增加屏幕厚度和重量,所以普遍采用更薄更轻的OLED,包括新一代MacBook Pro也将是首款采用OLED的MacBook,但整机大概率也会更贵。如果说MacBook Pro用户可能不会太在意这部分溢价,MacBook Air用户呢?

说到底,还要看MacBook的触摸交互能不能带来更好的体验,并且让用户为之买单。



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