2026年9月17日，佳能（中国）有限公司正式发布《佳能（中国）2025-2026可持续发展报告》。这是佳能*1自2009年以来连续第17年发布可持续发展相关专项报告，并连续第11年荣获中国企业社会责任报告评级专家委员会“五星级”评价。报告立足守法合规、员工关怀、客户服务、环境守护及伙伴共赢五大基础责任，基于“影像公益”战略，系统展现了佳能年度可持续发展的实践与成果。责任云研究院院长、教授钟宏武，佳能（中国）副董事长兼首席运营官高木幹雄，佳能（中国）企业营销战略本部高级总经理金子裕介，佳能（中国）企业营销战略本部涉外关系部高级经理王欣出席活动并共同见证报告发布。

责任云研究院院长、教授钟宏武，佳能（中国）副董事长兼首席运营官高木幹雄，佳能（中国）企业营销战略本部高级总经理金子裕介，佳能（中国）企业营销战略本部涉外关系部高级经理王欣共同见证报告发布

《佳能（中国）2025-2026可持续发展报告》

报告通过多个生动人物案例故事，呈现佳能以科技力量与致诚服务传递生命温度、践行可持续发展的实践，将可持续发展理念融入日常运营与具体业务场景。

封面故事：“佳游吧少年”走进云南西双版纳，影像助力非遗传承

从2021年“壹城壹非遗”项目开启非遗探索，到“佳游吧少年”持续拓展民族文化研学路线，佳能始终助力青少年走近中华传统文化。2026年，“佳游吧少年”佳能亲子研学活动从云南西双版纳启程，并已走进贵州、浙江、海南等地。报告封面以研学中的傣族织锦场景为主体，傣族织锦传承人俯下身，手把手引导孩子操作传统织机。亲子家庭还走进傣族村寨，体验古法造纸、织锦、祈福水灯制作，佳能通过影像记录、创意打印等方式，将民族纹样、非遗元素和研学感悟转化为可触摸、可留存的作品，让科技成为传统技艺与现代生活之间的桥梁，点亮青少年的文化自信。接下来，活动还将陆续前往吉林、辽宁等地，探寻朝鲜族、满族等多彩民族文化。

“佳游吧少年—民族印记”2026佳能亲子研学活动在云南西双版纳正式启幕

服务故事：16年热线坚守，与伙伴共同成长

2010年，夏兴欣加入佳能热线项目，从服务小型数码相机和摄像机用户起步。一次跨产品咨询让她意识到，少一次转接、少一点等待，就能让用户体验明显改善。此后她主动学习更多产品知识，与团队一起推动热线服务向多技能延伸。16年间，她从一线坐席成长为团队管理者，把个人经验转化为培训、质检和知识更新的系统方法。智能客服、智能质检等工具陆续引入后，简单问题得到高效处理，而面对复杂判断和真实情绪，人与人的理解依然不可替代。热线虽小，却连接着产品、伙伴与每一位用户，那份愿意认真听完、耐心回应、再多想一步的心意，始终留在每一次沟通里。

佳能（中国）有限公司热线中心

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绿色故事：实现减碳60吨，佳能光学团队的绿色创新

佳能光学设备（上海）有限公司（以下简称“佳能光学”）从高精密设备运输痛点出发，联合供应商定制开发出PCM（相变材料），箱体可实现144小时以上的稳定控温，替代了高耗能专用恒温车与木质熏蒸包装。2025年，该项目全年减碳60吨，航运成本削减99%，陆运成本降低约70%，物流费年节约约2,250万日元。目前，这一方案已在日本、中国大陆、美国投入使用，欧洲、韩国等地也正在评估应用过程中。从服务到物流，佳能正将责任理念落实到每一个与客户、与环境相关的细节之中。

再利用型恒温防振箱

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本次报告以佳能“共生”的企业理念为基石，围绕守法合规、客户、伙伴、员工、环境五大基础责任持续深耕，并在绿色环保方面开展多元实践。在生态保护方面，“佳能行摄生态中国”项目自2021年发起以来，5年足迹覆盖47座城市、10余座自然保护区，吸引超7,000名摄影爱好者参与，拍摄6万余件生态影像作品，记录近千种国家级保护动物。印刷业务方面，佳能（中国）携手客户以数字印刷替代传统胶印，通过省去制版、调墨及化学处理流程，大幅减少废液产生与VOCs（挥发性有机物）排放，助力印刷行业绿色转型。影像业务方面，佳能集团持续推进“减塑”，2025年已在包括EOS R50 V创意视频机、RF75-300mm F4-5.6镜头及各类配件在内的共计33款产品上，全面停用一次性塑料包装。

凭借在过程性、实质性、完整性、平衡性、可比性、可读性及创新性七大维度的突出表现，《佳能（中国）2025-2026可持续发展报告》连续第11年获得中国企业社会责任报告评级专家委员会“五星级”评价。评级专家委员会称，以“创见WE来-冲”为年度主题，以“感动”为叙事主线串联年度实践，结合国家宏观政策、国内外可持续发展标准、利益相关方调研、行业对标和公司发展战略规划开展双重重要性分析，“是一份卓越的企业可持续发展报告”。

报告连续第11年获得中国企业社会责任报告评级专家委员会“五星级”评价

佳能全球副总裁执行董事、佳能（中国）董事长兼首席执行官小泽秀树在寄语中表示，2025年佳能与各利益相关方同心同行，秉承“技术至上”的企业DNA，持续用影像传递感动，在挑战中成长。未来，佳能将继续作为优秀企业公民，与中国社会一同向上生长，坚守知行合一，大胆创新，与各界朋友一起“创见WE来，冲！”。

《佳能（中国）2025-2026可持续发展报告》使用佳能varioPRINT iX系列机器印制

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注释：

‌*1. 为方便读者理解，本文中佳能可指代：佳能（中国）有限公司，佳能股份有限公司，佳能品牌等。

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编辑 | 无忌君

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