“银发科技伙伴计划”由中国信息通信研究院、中国老龄事业发展基金会、腾讯 SSV 时光实验室共同发起，社会价值投资联盟（深圳）全程共创支持，通过提供腾讯技术与连接等能力、整合优势资源、以科技助力、生态连接、公益催化的方式，支持项目处在成长或加速期的团队，加速优质智慧助老产品及服务的规模化落地应用。

“你识唔识打太极呀？”近日，“90 岁婆婆将 AI 当作真人”的视频引发热议。画面中，香港的一位 90 岁婆婆用粤语与屏幕中的“孙女”亲切交谈，分享打太极等日常生活点滴。而这位“孙女”，正是通过 AI 数字人技术克隆真人形象生成的虚拟陪伴者。

在认知症群体日益增长的背景下，如何利用技术突破情感陪伴的困境？人工智能（AI） 与新兴科技时代的到来，不仅意味着效率的提升，更加速了温暖的传递。如何用 AI 赋能老龄社会，让认知症长者不再被孤独围困？

这场热议的背后，折射出人工智能在养老照护领域的深远影响，也展现了一次“科技向善”的跨地域实践。

在银发科技伙伴计划的首期实践中，“情感陪护”方向的"疗愈型 AI 机器人"便是重点关注赛道之一。

当前情感陪护产品多以智能硬件与数字化服务为核心，形式上以多模态交互、虚拟陪伴和社交赋能等类型为主。已经可以实现通过AI 识别老人情绪，以数字人或萌宠形态主动互动来提供心理支持，缓解老年孤独。

在伙伴计划项目征集过程中，达旦无极团队的“首个老年认知症情感疗愈 AI 机器人”经过层层筛选脱颖而出。2024年11月，银发科技伙伴计划携各项目方团队赴香港参加 GIES 展会，达旦无极的疗愈 AI 机器人这样一个承载着科技温度的创新产品一经亮相便引发广泛关注，并获得了在香港开发新版本的机会。

“阿婆讲唔惯普通话，如果机械人识讲粤语就好咯！”现场多位银发族子女的期盼，让达旦无极研发团队敏锐捕捉到特殊需求。令人惊喜的是，展会期间，走访灵实胡平颐养院的银发科技伙伴计划项目方团队，更收到院方负责人现场了解后的热切邀约：“院里九旬长者占三成，我们太需要这样的情感陪伴了！”

市民群众与专业机构的双重期待，点燃了达旦无极项目团队的迭代创新热情。他们立即联合一家香港长者服务中心，经过几个月研发推出港版 AI 数字人，并通过香港社工引荐给香港认知障碍症长者体验。当首批会说“早晨”、“饮茶未” 的 AI 机器人走进社区，长期孤独的长者尝试与 AI 展开互动聊天，并纷纷给予好评，十天后，经过全新升级的情感疗愈 AI 机器人被香港市民家属购买。

经过为期 1 个月左右的试用，灵实胡平颐养院决定购入 6 台焕新升级的粤语版 AI 情感陪伴机器人。“认知障碍症患者需要陪伴，想不到 AI 可以作为帮手，其效果更可能比真人还好！” 香港社工如此感叹道。更令人振奋的是，这个承载着两地智慧结晶的产品已正式登陆淘宝香港站，让科技的温度通过电商链路传递到千家万户。

图｜项目港版宣传页

截至 2024 年，国内 60 岁以上老年人口已达 3.1 亿，其中认知症患者达 1500 万，阿尔茨海默病占比达 60%-70%。预计到 2050 年，患者数量可能增至 4000 万人，成为全球公共卫生挑战。

随着中国老龄化问题加剧，伴随机构床位紧张和高昂的护理费用、护理人员的短缺、以及特效药物和针对认知症患者有效产品的缺乏，失智老人的照护难题让家庭和社会都面临巨大的经济和心理压力。BPSD（痴呆精神行为症状）问题尤为突出，约 90% 的患者会出现焦虑、幻觉、攻击行为，导致照护难度陡增，近 20% 家属因长期照护患上抑郁症。

在此背景下，达旦无极（深圳）科技有限公司推出首个专为认知症患者打造的“情感疗愈 AI 机器人”项目，依托 AIGC 技术，为 1500 万失智老人提供温暖陪伴，延缓认知衰退，并减轻家属照护压力。产品通过多位真人形象的 AI 数字人，与长者互动交流，缓解孤独情绪，并融合回忆疗法、认可疗法等六大干预手段，帮助延缓认知退化。同时，家属可远程操控，实现视频通话与实时监护，在减轻照护压力的同时，让科技守护爱的连接。

其基于独家认知症患者语料及视频数据，打造行业领先的认知症垂直 AI 模型，推出专为认知症患者设计的 AI 情感疗愈机器人。

该产品还在不断升级迭代，同时计划结合 DeepSeek，通过情感陪伴与社交互动、非药物干预、智能护理支持及 AI 智能交互等核心功能，为患者及家庭提供系统性支持。

从 GIES 展会上的初次亮相，到正式进入香港养老机构，粤语情感疗愈 AI 机器人的落地过程，正是银发科技伙伴计划推动行业创新、助力科技养老发展的生动缩影。

作为一个专注于银发科技创新的孵化平台，银发科技伙伴计划不仅为达旦无极这样的高潜项目提供了展示舞台，更通过资源整合、行业对接与市场落地，助推科技产品实现在实际试用后的产品迭代与本土化优化，促成了这一创新科技跨地域的快速落地。

未来，随着人工智能的深入发展和具身机器人在生活服务场景的延伸，陪伴机器人也将迎来新的发展和应用前景。情感计算或许可以融合生理指标监测（心率、呼吸等），打造“健康+情绪”双维守护体系；与社区医疗、家庭照护系统结合，形成线上线下联动的智慧养老闭环；而个性化服务（如 VR 回忆重现、性格化聊天）与极简交互界面的并重，更进一步推动科技从“功能化”向“人性化”跨越，真正实现“技术有温度，养老有尊严”。

银发科技伙伴计划也会继续关注陪伴机器人赛道，同时链接多个致力于提升老年人生活质量的科技项目，为科技养老的未来探索更多可能，让智慧养老的星光点亮更多人间晚晴。

专家洞见

许之怿

养老行业知名投资人

我对 AI 陪伴产品一直以来有一个核心观点就是——文字交互技术的高速进步，掩盖了语音交互技术的极度落后。文字交互的代表是 DeepSeek 和 ChatGPT，很智能很好用，但在现实世界中，大家和智能设备的交互很少是基于文字的，通常以语音为主。而因为数据量和算法的问题，现在各家的语音交互功能其实还是不够好用的，在老年人群体尤甚。

老年人群体的语音交互有什么特点？方言、口音、词不达意、表意不清、逻辑混乱等等，这对普通 AI 陪伴产品的实用性是很致命的打击。大家实际用起来可能就知道，反应慢、乱回复都是很常见的问题。

在我看来，达旦无极的产品其实是在现有技术能力的限制下，找到了一个针对特殊人群的优秀解法。因为阿尔茨海默症老人本身就是反应比较慢、思维比较混沌的，上面所说的这些语音交互的问题对于正常人来说很难忍受，但对于阿尔茨海默症老人恰恰都无所谓。并且，阿尔茨海默症老人其实是有很强的情感需求的，正常人很难长时间去陪，而 AI 却可以提供。

作为一位银发经济领域的投资人，我有一个朴素的情怀，就是好的真正的创造了价值的产品，未来是一定会被这个社会奖励的。香港对于阿尔茨海默症老人的保护是比较完善的，我很高兴看到达旦无极的产品能在香港顺利落地，祝能够早日实现业绩和口碑双丰收！